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SUMMARY
Dieses Buch gibt dir einen kompakten Einstieg ins IT-Management.
Es richtet sich an Einsteiger in die IT. Es ist auch für Personen ausserhalb der IT gedacht, die Grundlagen verstehen wollen. Es passt ebenso für IT-Mitarbeitende, die mehr Verantwortung in Steuerung, Planung und Führung übernehmen.

Der Fokus liegt auf dem, was im Alltag zählt: Orientierung schaffen, Entscheidungen vor-bereiten, Umsetzung steuern und den Betrieb stabil halten.

Du lernst die zentralen Themen im Zusammenhang kennen. Dazu gehören:

• IT-Strategie und Zielbilder
• Enterprise Architecture Management (EAM) als Überblick über Zusammenhänge und Abhängigkeiten
• Governance und Entscheidungswege
• Controlling als Grundlage für Transparenz über Kosten, Nutzen und Risiken
• Informations- und Datenmanagement als Basis für Steuerung, Automatisierung, Innovation und KI
• Technologie-Management über den Lebenszyklus, damit Standards greifen und technische Altlasten nicht wachsen
• Cloud Computing als Betriebs- und Verantwortungsmodell (Shared Responsibility) und die wichtigsten Grundideen
• Design Thinking als Ergänzung, damit Lösungen vom Nutzer hergedacht und früh validiert werden

Alle Kapitel ausser dem Abschlusskapitel folgen derselben Struktur:
1. Sinn und Zweck
2. Überblick
3. Grundideen
4. Praxis
5. Fallbeispiel
6. Reflexion
Dazwischen findest du Fussnoten mit Merksätzen oder kurzen Hinweisen. Sie geben dir Orientierung und machen auf zentrale Punkte aufmerksam.
Ein fiktives Fallbeispiel (AlpinaCare) begleitet dich durch das Buch und macht die Themen greifbarer.